Điều Khoản & Điều Kiện sv124

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa sv124 ("Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "bạn") truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ sv124.net và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số do sv124 cung cấp.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên nền tảng sv124.
• "Dịch vụ" – tất cả các sản phẩm cá cược bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác do sv124 cung cấp.
• "Tiền thật" – số dư VNĐ trong tài khoản sv124 được nạp từ các phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Tiền thưởng" – số dư khuyến mãi được sv124 cấp theo các chương trình ưu đãi, có điều kiện vòng cược riêng.

sv124 có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv124, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sv124 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. sv124 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của bạn.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để sv124 chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản sv124. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và bị xử lý nghiêm.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm cá cược theo quy định của bất kỳ cơ quan quản lý nào.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản sv124 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. sv124 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv124.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho sv124 qua Live Chat nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

sv124 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

sv124 có quyền tạm khóa hoặc yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đối với bất kỳ tài khoản nào khi phát hiện hoạt động bất thường, nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng.

sv124 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử; từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.

Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. sv124 nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch. Mọi yêu cầu rút tiền có thể bị yêu cầu xác minh danh tính trước khi được phê duyệt.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng sv124 phải tuân thủ quy tắc cá cược cụ thể của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Tính chung cuộc của cược: Một khi cược đã được xác nhận thành công, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó, trừ trường hợp sv124 cung cấp tính năng "Bán cược sớm" (Cash Out).
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, sv124 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Tỷ lệ cược: sv124 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• Kết quả tranh chấp: Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu uy tín mà sv124 sử dụng. Quyết định của sv124 về kết quả cược là quyết định cuối cùng.

sv124 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp phát hiện hành vi cá cược bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.

sv124 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo ưu đãi đó.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Quyền thu hồi: sv124 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng sv124:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên sv124 để gian lận kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sv124 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của sv124.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của sv124.

sv124 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể đảo ngược.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ sv124 qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv124 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sv124, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của sv124.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng sv124.

sv124 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv124, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của sv124 hoặc các đối tác cấp phép của sv124.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng sv124 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ sv124. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

sv124 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sv124. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Curacao, nơi sv124 được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sv124 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ sv124 qua Live Chat hoặc email để trình bày khiếu nại. sv124 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua cơ quan trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 – Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được qua hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài ràng buộc theo quy tắc trọng tài quốc tế tại Curacao.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.